customer relationship management (ang.) – zarządzanie relacjami z klientami, koncepcja marketingowa albo system informatyczny, wspomagający procedury zarządzania kontaktami z klientami cause related marketing (ang.) – marketing społecznie zaangażowany CRM-5 – rodzaj epoksydowego materiału kompozytowego (zwykle oznaczany CEM-5) Zakon Kleryków Regularnych Mniejszych – zakon katolicki