Sprzedaż bezpośrednia (ang. direct sale, fr. vente directe) – sprzedaż dóbr i usług polegająca na dotarciu przez sprzedawcę bezpośrednio do potencjalnego klienta w jego miejscu zamieszkania, miejscu pracy lub innym miejscu poza stałymi punktami sprzedaży.
Potocznie sprzedawca sprzedaży bezpośredniej nazywany jest dystrybutorem lub akwizytorem.
Sprzedaż bezpośrednia uznawana jest za najstarszy kanał dystrybucji. Wywodzi się ona z handlu prowadzonego poprzez domokrążców – komiwojażerów.
Praktyka ta była bardzo popularna w USA w latach 50. i 60. XX w., kiedy wiele kobiet nie pracowało zawodowo i można było łatwo zastać je w domu. Sprzedawcy przyjeżdżali wówczas z produktami, np. odkurzaczem i bezpośrednio prezentowali jego zalety klientom. Wraz ze wzrostem aktywności zawodowej kobiet, a potem rosnącą rolą internetu, popularność sprzedaży bezpośredniej na rynku konsumenckim znacząca spadła, nadal jest jednak szeroko stosowana w zakupach B2B. Na rynku B2C praktykuje ją np. , który sprzedaje swoje urządzenia w domach klientów.
Aspekty prawne W niektórych krajach wprowadzono ograniczenia w sprzedaży bezpośredniej. Polegają one na: zakazie sprzedaży produktów bądź usług przez osoby niebędące pracownikami dostawcy, zakazie sprzedaży produktów bądź usług niebędących własnością sprzedawcy, a więc zakazie zmuszania sprzedawcy do ich zakupu w celu dalszej odsprzedaży.
W Polsce towary zakupione w tej formie sprzedaży, zgodnie z obowiązującym prawem, mogą być zwrócone sprzedającemu w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod pewnymi warunkami, bez podania przyczyny zwrotu.
Obawy i zagrożenia Organizacja sprzedawców w wielopoziomowe sieci (MLM) spotyka się z posądzeniem o stosowanie psychomanipulacjiPsychomanipulacja w sektach Autor: Hassan S. (tł. E. Bladowska, M. Dynkowski), Wyd. Ravi, Łódź 1997. oraz technik socjotechnicznych.
Przypisy
Linki zewnętrzne
Kategoria:Handel