Zapytaj.onet.pl – zamknięty polski serwis społecznościowy typu Q&A (Questions & Answers) z pytaniami i odpowiedziami, służący podobnie jak anglojęzyczny pierwowzór – Yahoo! Answers – do wzajemnej pomocy i wymiany wiedzy między zarejestrowanymi użytkownikami.
Został uruchomiony 1 sierpnia 2006 przez firmę Dige. We wrześniu 2017 roku serwis odnotował ponad 7,8 mln realnych użytkowników. W lutym 2010 roku liczba pytań wynosiła ponad 2 miliony, a liczba udzielonych odpowiedzi przekroczyła 30 milionów32 miliony wpisów na Zapytaj.com.pl.. W grudniu 2010 roku serwis stał się częścią Onet.plOnet.pl inwestuje w Zapytaj.com.pl | Interaktywnie.com. i zaczął być dostępny pod adresem zapytaj.onet.pl – poprzednia domena (zapytaj.com.pl) wciąż pozwalała na dostęp do serwisu.
Do momentu zakończenia działalności był to portal typu Q&A z największą liczbą pytań w Polsce – ponad 21 mln (w tej liczbie zawarte są pytania, sondy oraz ankiety) i odpowiedzi – ponad 284 mln. Liczba zarejestrowanych na portalu osób wynosi ponad 3,5 mln. Z badań przeprowadzonych przez Grupę Onet wynika, że z serwisu korzystało 19% osób w wieku 7-14, 20% w wieku 15–19, 24% w wieku 20–29, 18% w wieku 30–39 i 19% w wieku 40+. Największa aktywność użytkowników obserwowana była między godzinami 17 a 21. Dniem, w którym panuje największy ruch była niedziela, a miesiącami o największej częstotliwości odwiedzin były grudzień i styczeń.
21 września 2026 roku wyłączono możliwość zadawania pytań, a 30 września tego samego roku serwis stał się w pełni zamknięty.
Opis serwisu Strona główna Strona główna serwisu składała się z: menu, wyszukiwarki, pola służącego do zadawania pytań, trzech najpopularniejszych zapytań, reklam, panelu kategorii, klubów, popularnych tagów oraz statystyki. Największą jej część stanowią nowe pytania, których wraz z rozwijaniem strony w dół pojawia się coraz więcej.
Charakterystyka i główne funkcjonalności Do pełnego korzystania z serwisu niezbędne było założenie konta. Po dokonaniu rejestracji użytkownik mógł zadawać własne pytania, jak i udzielać odpowiedzi na pytania zadane przez innych użytkowników.
Pytania zadawane w serwisie dzieliły się na kilka typów. Były to: pytania tekstowe, sondy z odpowiedziami na tak/nie, ankiety z wieloma, ograniczonymi z góry, odpowiedziami, zadania domowe,
Oprócz tego w serwisie dostępne były poradniki, quizy, konkursy i pojedynki.
Do każdego pytania można było dołączyć dodatkowy link lub wideo oraz zdjęcia.
Rejestracja Według twórców serwisu rejestracja powinna zająć jedynie 15 sekund. Po naciśnięciu przycisku "Zarejestruj" użytkownik zostawał przekierowany do formularza zgłoszeniowego, w którym należało: podać e-mail, nick i hasło, dokonać procesu weryfikacji poprzez przepisanie kodu z obrazka. Następnie trzeba było zaznaczyć, że zapoznano się z regulaminem i akceptacje jego treści. Osoba rejestrująca się dostawała na podany adres e-mail link aktywacyjny kończący proces rejestracji. Za poprawne założenie konta użytkownik otrzymywał 100 pkt.
Po zakończeniu czynności związanych z zakładaniem konta można było przystąpić do procesu zadawania pytań oraz udzielania odpowiedzi.
Profil użytkownika Podobnie jak ma to miejsce w przypadku znacznej większości serwisów społecznościowych, każdy zarejestrowany użytkownik posiadał własny profil o własnej, unikalnej nazwie. Profil mógł być modyfikowany poprzez standardową edycję danych użytkownika, jak i poprzez umieszczanie na stronę profilu zewnętrznych widget’ów (należy dodać, że z powodów bezpieczeństwa wyłączono na nowych kontach założonych od sierpnia 2013 obsługę dodatków zbudowanych na podstawie JavaScript). Użytkownicy mieli możliwość dodawania komentarzy (w przypadku własnego profilu również do ich usuwania), zapraszania innych członków społeczności portalu do własnej sieci znajomych oraz wysyłania do nich prywatnych wiadomości (wyłączone pod koniec istnienia serwisu).
W dniu 23 stycznia 2014 na profilach na stałe zagościła nowa szata graficzna, pojawił się również autorski dodatek do odtwarzania muzyki po wejściu na profil, materiał multimedialny był wykorzystywany z serwisu YouTube.
Punktacja W serwisie obowiązywała punktacja. Punkty pokazują doświadczenie danego użytkownika. Mogły oznaczać poziom zaufania do osoby odpowiadającej na pytania, pokazują osoby, które najbardziej zasłużyły się dla społeczności Zapytaj.onet.pl
+ . Możliwe było jednak nabijanie punktów bez merytorycznych odpowiedzi i pomocy innym.Punktacja w serwisie Zapytaj.onet.pl Akcja Liczba punktów Rejestracja w Zapytaj.onet.pl 10030 pkt. za zarejestrowanie, 100 pkt. za aktywacje konta. Zadanie pytania (min. 3. poziom) 0 Zadanie pytania –5 Udzielenie odpowiedzi na pytanie innego użytkownika 2 Udzielenie odpowiedzi na ankietę i sondę 1 Zalogowanie się (liczone raz dziennie) 1 Otrzymanie Najlepszej Odpowiedzi 10 Wybranie Najlepszej Odpowiedzi 2 Usunięcie pytania –10 Zrobienie quizu (gdy zostanie zaakceptowany) 25, 50 lub 75 Pierwsze rozwiązanie quizu(zależy od liczby pytań i poprawnych odpowiedzi) 0–15 Utworzenie poradnika (gdy zostanie zaakceptowany) 50 Utworzenie zabawy quizowej (gdy zostanie zaakceptowana) 50 Rozwiązanie zabawy quizowej 10
W zależności od liczby posiadanych punktów użytkownicy przechodzą na kolejne „poziomy wtajemniczenia”. Poziomy reprezentowane są przez odpowiednią liczbę gwiazdek na profilu użytkownika.
+ Poziomy użytkowników w Zapytaj.onet.pl Poziom Wymagana liczba punktów Poziom 1.✮ 100 Poziom 2.✮✮ 250 Poziom 3.✮✮✮ 600 Poziom 4.✮✮✮✮ 2000 Poziom 5.✮✮✮✮✮ 7000 Poziom 6.✮✮✮✮✮✮ 20 000 Poziom 7.✮✮✮✮✮✮✮ 120 000 Poziom 8.✮✮✮✮✮✮✮✮ 250 000 Poziom 9.✮✮✮✮✮✮✮✮✮ 400 000 Poziom 10.✮✮✮✮✮✮✮✮✮✮ 1 000 000
Top 100 Top 100 byla listą "najbardziej zasłużonych społeczności osób" . Ranking podzielony mniejszych list: Tygodniowy ranking punktowy (lista użytkowników o największej liczbie uzyskanych punktów w przeciągu tygodnia); Ranking punktowy (lista użytkowników o największej liczbie punktów); Ranking najlepszych odpowiedzi (lista użytkowników o największej liczbie najlepszych odpowiedzi); Ranking ekspertów (lista użytkowników o największej liczba kategorii w których dany użytkownik był "ekspertem"); Ranking pisarzy poradników – Top 10 (lista użytkowników, którzy napisali najwięcej poradników lub ściąg – też są liczone jak poradnik).
Lista Top 100 odświeżana była raz na 24 godziny (wyjątkiem jest Tygodniowy ranking punktowy).
Kluby W lutym 2010 w serwisie wprowadzone zostały całkowicie przebudowane Kluby Zapytaj, funkcjonalnie będące dotychczas niczym więcej, jak zwykłymi profilami użytkowników wyróżnianymi na stronie głównej serwisu. Później lubów umożliwia użytkownikom sałamodzielne tworzenie oraz edycję tematycznych miniserwisów Zapytaj. Dostępne są one pod krótkbyły adresami i posiadają dodatkowe możływości personalizacji wyglądu za pomocą skórek.
W lipcu 2014 w serwisie odświeżono szatę klubów (przypomina Fanpage Facebooka), pojawiła się możliwość moderowania przyjmowanych członków do klubów, przejmowania klubu przez innego usera, pojawiło się również ograniczenie do osób odpowiadających na pytania klubowe (mogli to wykonać tylko członkowie klubów). Pod koniec sierpnia trzy kluby były wyróżniane za aktywność i otrzymały własny Shoutbox (wyłączony w końcowej fazie istnienia serwisu), gdzie właściciel klubu będzie moderatorem Shoutboxa.
Historia Jak w przypadku wszystkich serwisów Q&A, pierwowzoru należy upatrywać w anglojęzycznym serwisie Yahoo! Answers. W chwili powstania w 2006 roku Zapytaj.com.pl był drugim, po Pytamy.pl polskojęzycznym serwisem Q&A.
Funkcjonalność ograniczała się do zadawania pytań / udzielania odpowiedzi oraz tworzenia tzw. sieci przyjaciół.
W 2007 roku uruchomiony został shoutbox (mini czat), pojawił się także nowy typ pytań (Zadania Domowe) oraz wprowadzone zostały funkcjonalności związane z ocenianiem treści (wyłączony pod koniec istnienia serwisu).
Na początku 2010 przebudowano od podstaw istniejący dotychczas mechanizm Klubów, umożliwiając tworzenie własnych, tematycznych mini-serwisów Zapytaj.
W 2013 przebudowano layout serwisu z okresem beta testów, podobnie wprowadzono w tym samym roku nowy wygląd profilów z możliwością przełączania się między starszą i nowszą wersją do dnia 23 stycznia 2014.
W lipcu 2014 wprowadzono nową odsłonę klubów. W sierpniu 2014 przebudowano Shoutbox i wykorzystano do tego silnik Socket.IO.
W marcu 2015 zmieniono Layout na nowy turkusowo-łososiowyZapytaj.onet.pl – największy w Polsce serwis pytań i odpowiedzi z nową szatą graficzną oraz dodano zabawy quizowe (podobne do psychotestów), jako rozszerzenie formy istniejących już quizów z jedną poprawną odpowiedzią na pytanie.
2 września 2026 r. poinformowano o planowanym zamknięciu serwisu w dniu 30 września 2026 r.Zapytaj.onet.pl kończy działalność Po zakończeniu działalności jego adres URL przekierowuje na Onet AI.
Kontrowersje Obecny w serwisie system ocen i punktacji jest krytykowany przez część użytkowników, twierdzących, iż promuje on zachowania spamerskie – przedkładając ilość nad jakość treści dodawanych przez użytkowników.
We wrześniu 2009 na Zapytaj wprowadzona została funkcja automatycznego wysyłania zadanych pytań na inne serwisy społecznościowe, m.in. Wykop.pl. Wzbudziło to spore kontrowersje wśród użytkowników Wykopu, obawiających się zasypania pytaniami o wątpliwym poziomie merytorycznymLinki powiązane: Kolejny spamer na wykopie – Wykop.pl.Zapytaj spamerów – WykopWykop.pl.. Zorganizowana przez nich akcja, mająca na celu zablokowanie serwerów Zapytaj przez ich przeciążenie (tzw. Efekt Wykopu) nie powiodła się, jednak na skutek licznych protestów wspomniana funkcjonalność została ostatecznie wyłączona.
Wprowadzone z dniem 21 lipca 2011 roku "Badziki" (z angielskiego badges – odznaki, odznaczenia) nagradzające wielokrotną odpłatną zmianę nazwy użytkownika (zależnie od liczby przeprowadzonych zmian nazwy – 1/20/100 razy, są to kolejno: Incognito, Ninja oraz Świadek Koronny) spotkały się z dezaprobatą części społeczności portalu z uwagi na konieczność poniesienia kosztów związanych z koniecznością uprzedniego wysłania wiadomości tekstowej typu Premium (opłata 2,46 zł).
Szczegóły techniczne Serwis Zapytaj.com.pl zbudowany był na platformie LAMP, na którą na wiosnę 2010 składało się pięć fizycznych serwerów. W kwietniu 2010 roku serwery wyświetliły prawie 200 milionów stron podczas 7,8 miliona wizyt użytkowników na stronieGoogle Analytics..
Na początku 2011 roku serwery zostały przeniesione do serwerowni ODC Onetu.
Statystyki serwisu i popularność Według badania Megapanel PBI/Gemius, w lutym 2010 roku serwis dołączył do 10 najczęściej odwiedzanych pozycji (samodzielnych serwisów i grup serwisów) sklasyfikowanych w kategorii tematycznej SpołecznościMegapanel luty 2010 – kategorie tematyczne – Megapanel, PBI, Gemius – Media2.pl..
Zgodnie z danymi Megapanel PBI/Gemius za marzec 2010 serwis odwiedziło 2,6 mln unikatowych użytkowników (Real Users), generując przy tym ponad 56 mln odsłonMegapanel marzec 2010 – kategorie tematyczne – Megapanel, PBI, Gemius – Media2.pl..
Wzrost liczby unikatowych użytkowników odwiedzających serwis w ujęciu rocznym (2008/2009) wyniósł ponad 374%.
Liczba założonych kont (część z nich jest nieaktywna lub zablokowana): Pierwszy milion użytkowników został osiągnięty 8 marca 2011 roku. Drugi milion użytkowników został osiągnięty 18 grudnia 2012 roku. Trzeci milion użytkowników został osiągnięty 5 marca 2015 roku. Czwarty milion użytkowników został osiągnięty w 2020 roku.
Zobacz też Yahoo! Answers
Przypisy
Linki zewnętrzne Oficjalny blog serwisu Zapytaj.onet.pl (wersja archiwalna) facelife.pl – pytania i odpowiedzi Wisebook.pl – zapytaj
Kategoria:Onet.pl Kategoria:Web 2.0 Kategoria:Polskie serwisy społecznościowe