update software AG – przedsiębiorstwo informatyczne z siedzibą w Wiedniu będące dostawcą systemów CRM (). Spółka notowana jest na giełdzie we Frankfurcie nad Menem Frankfurt Stock Exchange [dostęp=2013-08-29]..
Polskim oddziałem spółki jest firma update CRM.
Działalność Przedsiębiorstwo powstało jako update Marketing Ges.mbH w 1988 roku w Wiedniu. W kolejnych latach rozszerzyło swoją działalność w Europie i Stanach Zjednoczonych. W 1997 roku zostało przekształcone w spółkę akcyjną.
Centrala spółki znajduje się w Wiedniu. Europejskie oddziały zlokalizowane są w Polsce, Niemczech, Szwajcarii, Holandii, Francji, Czechach i na Węgrzech. Według danych na 2013 r., z rozwiązań update software AG korzystało ponad 200 000 użytkowników z 1700 przedsiębiorstw.
Produkty update software AG dostarcza rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami, które wspierają procesy sprzedaży, marketingu i obsługi serwisowej. Najnowsza wersja oprogramowania – update.CRM – jest dostępna zarówno w wersji SaaS, jak i poprzez instalację licencji oprogramowania na własnych serwerach firmy (). System firmy update software AG przeznaczony jest dla przedsiębiorstw z sektora: finansowego, przemysłowego i produkcji maszyn, budowlanego i zaopatrzenia budownictwa, farmaceutycznego i technologii medycznych, dóbr konsumpcyjnych, mediów i innych.
Nagrody i wyróżnienia Oprogramowania firmy update były wielokrotnie nagradzane. Najważniejsze z wyróżnień to: nagroda Red dot award 2013 (za aplikację mobilną CRM.pad w kategorii communication design) certyfikat jakości CRM przyznawany przez Schwetz Consulting (trzykrotnie; ostatnio w 2013 r.) tytuł Innowacyjny produkt roku (Innovator of the Year Award) przyznawany przez CRM World laureat zestawienia Top 15 CRM Award opracowywanego przez Laboratorium ISM Software (11-krotnie) laureat CRM Best Practice Awards
Oddział w Polsce Polskim oddziałem spółki jest firma update CRM z siedzibą w Warszawie. Powstała w 2005 r. jako efekt przejęcia przez update software AG spółki Process4E SA.
Przypisy
Kategoria:Przedsiębiorstwa w Wiedniu Kategoria:Przedsiębiorstwa softwarowe Kategoria:Spółki notowane na Börse Frankfurt