Gartner Magic Quadrant (MQ) – nazwa dla serii badań rynku amerykańskiej firmy Gartner Inc. (Gartner), prowadzącej działalność badawczo-doradczą (konsultingową). Według Gartnera, Magic Quadrant celuje w dostarczaniu analiz jakościowych dla wybranych rynków, kierunków rozwoju, dojrzałości rynkowej, oraz uczestników badanych dziedzin.
Ich badania są prowadzone dla wybranych konkretnych technologii i są aktualizowane co 1-2 lata.
Skrótu "MQ" użyto tu dla marki raportów firmy Gartner, jednak bardziej popularne wykorzystanie tego skrótu odwołuje się do kolejki komunikatów (z ang. Message Queue), lub usługi IBM WebSphere MQ.
Rating Gartner ocenia dostawców (z ang. vendor) według dwóch kryteriów: kompletność wizji i zdolność do realizacji. Firma ta stosuje metodologie, których nie ujawnia do wiadomości publicznej, ich wyniki składowe prowadzą do umieszczenia dostawcy w jednej ćwierci planszy MQ. Leaders (Przywódcy, Liderzy) zgodnie z założeniem otrzymują wyższe oceny w obydwu kryteriach: zdolność do realizacji operacji w swojej dziedzinie i kompletność wizji z którą operacje są komplementarne. Challengers (Kandydaci) cechuje ich bardzo wysoka zdolność do operacji i możliwość dominacji nad znacznym obszarem/segmenten rynku, jednak nie demonstrują pełnego zrozumienia wizji tego gdzie ten rynek podąża. Visionaries (Wizjonerzy), rozumieją gdzie podąża rynek, lub mają wizję możliwych zmian w regułach rynkowych, jednak prowadzone działania nie są jeszcze optymalnie skuteczne. Niche players (Niszowi gracze) skupiają się z sukcesami na małym fragencie rynku, lub są na tyle rozproszone, że nieczęsto wygrywają z innymi, poziomem innowacyjności lub sukcesami rynkowymi.
Krytyka Stwierdzono, że kryteria "MQ" są skierowane bardziej do inwestorów i dużych dostawców, niż do kupujących.
Metody działania Znaczna część krytyki skupia się na nieujawnianiu wartości pieniędzy otrzymywanych od dostawców, których ocenia. Wzbudzając tym pytania o konflikty interesów. Również źródłem krytyki jest zatajanie informacji o składnikach ocen poszczególnych dostawców, jako że Gartner z zasady nie ujawnia metodologii badań ze swojego warsztatu. A te służą naniesieniu dostawcy na pozycję na planszy (mapie) "MQ".
Badanie w Szkocji "Magic Quadrant" oraz szczególnie analitycy, mogą zniekształcać obraz rynku: według badań przeprowadzonych przez Dr-a Neila Pollocka, z University of Edinburgh Business School, jest możliwe, aby stosując swoje metodologie do opisu rynku, transponować obraz tego rynku tak aby był zgodny z modelami stosowanymi we własnych narzędziach.
Niedoszacowanie Open-Source Innym obiektem krytyki jest to, że dostawcy rozwiązań open-source, nie są wystarczająco dostrzegani przez analityków takich jak Gartner jak zostało opublikowane w nietypowej dyskusji online pomiędzy wiceprezesem ds. marketingu spółki Talend, Yves de Montcheuil, i niemieckim pracownikiem firmy Gartner Andym Bitterer, który stwierdził, że firmy nie spełniające odpowiedniego kryterium dochodów, nie są brane pod uwagę.
Wymiar Sprawiedliwości Gartner był adresatem pozwu federalnego (złożonego w dniu 29 maja 2009) od dostawcy oprogramowania, ZL Technologies, kwestionującego "legalność" systemu ratingowego Magic Quadrant firmy Gartner. Gartner złożył wniosek o umorzenie sprawy, jako przyczynę uznając Pierwszą Poprawkę. Stwierdził, że ich raporty МQ zawierają "czyste opinie", co prawnie oznacza opinie niebazujące na faktach. Sąd odrzucił sprawę ZL, ponieważ brakowało w niej konkretnej skargi, mimo że podnoszono wątek zniewagi oraz porównywano w celach dowodowych funkcje z konkurencyjną firmą Symantec. To rozwiązanie w postaci umorzenia postępowania zostało podtrzymane przez sąd apelacyjny.
Analizowane rynki Analizowane rynki przykładowo obejmują m.in.: