Postacie Carmen Sandiego – sierota, odnaleziona i wychowana przez V.I.L.E, które szkoliło ją na zawodową złodziejkę. Dziewczyna postanowiła jednak w pewnym momencie wyrwać się z domu i ratować świat powstrzymując działania organizacji, przy okazji zwiedzając świat. Przez V.I.L.E. jest nazywana Czarną Owcą, co z jednej strony odzwierciedla to, jak ona różniła się od reszty organizacji, a z drugiej strony troskę ("Owieczka"), z jaką ją otoczyły niektóre osoby w organizacji. Jej przeszłość jest stopniowo odkrywana podczas trwania serialu i dowiadujemy się coraz więcej o niej. Player – młody chłopak interesujący się technologią i światem. Zajmuje się rozszyfrowywaniem danych, pozyskiwaniem informacji w Internecie i działaniami operacyjnymi dla Carmen (m.in. rozporządzanie budżetem, zakup biletów lotniczych, koordynacją działań zespołu itd.) Zack i Ivy – rodzeństwo, bez rodziców, wychowywane w Bostonie. Ivy ma zacięcie do majsterkowania i inżynierii, zaś Zack jest miłośnikiem wszelakiej kuchni i bardzo uzdolnionym kierowcą - rodzeństwo kiedyś startowało jako osobny zespół w wyścigach samochodowych. Shadowsan – były członek wielkiej rady w organizacji V.I.L.E, dobry ninja. Jego prawdziwym imieniem jest Suhara. Pod koniec sezonu pierwszego zdradził V.I.L.E i powiedział Carmen, że to on ją znalazł w Argentynie.