Szwajcarskie władze stwierdziły, że samolot uderzył w ziemię prawie pionowo i z dużą prędkością. Świadek, przebywający w chwili katastrofy w pobliskiej Przełęczy Segnas widział Junkersa zbliżającego się od południa i przelatującego nad Martinsloch, o charakterystycznym 18-metrowym oknie skalnym na grzbiecie górskim Tschingelhörner, obok przełęczy. Następnie, zamiast przelecieć nad grzbietem, samolot wykonał ostry zakręt, zanurkował pionowo i uderzył w płaskowyż poniżej. Około 10 minut przed katastrofą inny świadek zaobserwował, że Ju 52 gwałtownie przechylał się w lewo i tracił wysokość, po czym zwiększył moc silnika i wrócił do normalnego lotu.
Na pokładzie przebywało 3 członków załogi i 17 pasażerów. Każdy z nich był Szwajcarem, oprócz austriackiej pary i ich syna. W samolocie znajdowało się łącznie dziewięć kobiet i jedenastu mężczyzn.