Pełny outsourcing sprzedaży różni się np. od telemarketingu tym, że wymaga zapewnienia personelu sprzedaży o określonych umiejętnościach dla dedykowanej kampanii sprzedażowej. Zazwyczaj managerowie są częścią zespołu, który może obejmować również telemarketing, marketing, a także zapewniać narzędzia, organizację i zarządzanie sprzedażą.
Outsourcer jest odpowiedzialny za wyniki sprzedaży i reprezentowanie marki klienta. W przypadku klienta końcowego, zespół sprzedaży koncentruje się na sprzedaży jedynie produktu/ów, nie posługuje się marką firmy świadczącej usługę outsourcingu sprzedaży (swojego właściwego pracodawcy). Firma outsourcingowa jest w istocie rozszerzeniem klienta, ale odpowiada za wszystkie operacje związane bezpośrednio ze sprzedażą, często początkowy model sprzedaży i wsparcie szkoleniowe produktu / usługi jest organizowane przez zleceniodawce usługi outsourcingu.
Cel outsourcingu sprzedaży Celem organizacji sprzedaży na zewnątrz przedsiębiorstwa jest zapewnienie potrzebnych zasobów, bez przekazywania prawa własności do oferowanych produktów.
Jedną z metod organizacji sprzedaży, szczególnie kiedy produkcja ma charakter sezonowy lub jest okazyjna/wywoływana na zamówienie, jest zastąpienie lub uzupełnienie zasobów wewnętrznych zasobami pochodzącymi od organizacji zewnętrznej.