W 2014 roku uzyskała stopień doktora habilitowanego w naukach humanistycznych w dyscyplinie nauki o zarządzaniu, na podstawie dorobku naukowego i monografii zatytułowanej „Zdolności organizacyjne a współdziałanie organizacji pozarządowych”.
Od 2003 roku pracuje w Instytucie Spraw Publicznych Uniwersytetu Jagiellońskiego. Od 2015 roku jest kierownikiem Zakładu Zarządzania Organizacjami Pozarządowymi w Instytucie Spraw Publicznych. W 2016 roku została dyrektorem Instytutu Spraw Publicznych Uniwersytetu Jagiellońskiego w kadencji 2016–2020. Od 2017 roku jest profesorem Uniwersytetu Jagiellońskiego.
5 marca 2025 roku otrzymała tytuł profesora nauk społecznych w dyscyplinie nauki o zarządzaniu i jakości.
W latach 2006–2012 pełniła funkcję prorektora ds. studenckich w Państwowej Wyższej Szkole Zawodowej im. rtm. Witolda Pileckiego w OświęcimiuWładze Uczelni – kadencja 2005–2008. uczelniaoswiecim.edu.pl.