Od tej chwili jego życie diametralnie się zmienia – w domu tym bowiem znajduje się jedyny swego rodzaju sklep, którego właścicielka – Yūko Ichihara – jest w stanie spełnić jakiekolwiek życzenie klienta, jeżeli ten zapłaci równowartą cenę. Yūko oferuje Watanukiemu pozbycie się umiejętności przyciągania nadprzyrodzonych stworów w zamian za pracę w jej sklepie. Odtąd Watanuki zajmuje się domem, gotowaniem i wypełnianiem zadań specjalnych dopóki, dopóty nie zapracuje na tyle, by jego życzenie mogło zostać spełnione. Pracując w sklepie ma możliwość obserwowania klientów i ich problemów. Watanuki ma także szkolną przyjaciółkę Himawari, w której jest zakochany bez opamiętania, oraz swojego największego wroga, mrukliwego Dōmekiego.
Crossover Jednym z elementów charakterystycznych dla mangi ×××HOLiC jest nawiązywanie do innych mang wydanych przez Clamp. Występuje także bezpośrednie przeplatanie się fabuł i pochodzących z innych tytułów bohaterów lub przedmiotów. Od początku historia nieustannie przeplata się z równolegle wydawaną mangą Tsubasa Reservoir Chronicle (w której także pojawia się Yūko i Watanuki). Watanuki spotyka także Kazahayę i Rikuo z mangi Legal Drug.