W ramach jednej subskrypcji można założyć nawet kilka profilów i wprowadzać na nich m.in. ograniczenia wiekowe (blokowanie treści nieprzeznaczonych dla dzieci poniżej 15. roku życia).
Jedynie na rynku skandynawskim, w Wielkiej Brytanii i Polsce istnieje pakietyzacja treści serwisu. Użytkownicy tamtejszych wersji Viaplay mają kilka możliwości korzystania z usługi. Do wyboru są tam dwa lub trzy pakiety w zróżnicowanych cenach (1.Filmy i seriale, 2.Medium – filmy i seriale + trochę sportu, 3. Total – filmy i seriale + pełna oferta sportowa). Osobno można tam także wypożyczać i kupować pojedyncze filmy i seriale. Pakietu Medium nie ma w Norwegii Danii i Wielkiej Brytanii. W innych krajach, jak np. w Polsce do marca 2023 roku funkcjonował tylko pakiet Total (filmy, seriale i sport). W wersji amerykańskiej subskrybenci mogą za pośrednictwem serwisu oglądać wyłącznie filmy i seriale, przede wszystkim produkcje europejskie, ze szczególnym uwzględnieniem kina skandynawskiego, które jest mniej znane w Stanach Zjednoczonych. Miesięczna opłata za korzystanie z Viaplay wynosi tam 4,99 $, co jak na tamten rynek usług stramingowych jest ceną niewielką.