Promocja (z łac. promotio – poparcie, krzewienie, od promovere – posuwać naprzód, szerzyć) – działania polegające na przekazywaniu przez firmę informacji swoim klientom w celu zwiększenia świadomości o oferowanych przez nią produktach i usługach oraz wywołaniu zainteresowania nimi, prowadzącego do zakupu/dotacji.
Promocja jest jednym z elementów koncepcji stworzonej przez , nazywanej marketing-mix lub „4P” – to skrót od angielskich słów: promotion, product, price, place (promocja, produkt, cena, dystrybucja).
Znaczenie promocji Promocja jest formą konkurencji wykraczającą poza aspekt cenowy.
Powody stosowania promocji to:
chęć zdobycia rynku lub zamiar wejścia na rynek, konkurencja na rynku, charakter rynku – jego cechy oraz specyfika, jakość i rodzaj oferowanych produktów – np.