Tuż po rozpoczęciu sprzedaży i udostępnieniu pierwszych egzemplarzy z parku prasowego producenta, wiosną 2023 roku w amerykańskiej prasie samochód spotkał się z falą krytyki zakrojonej na szeroką skalę. Dziennikarze motoryzacyjni zwracali uwagę na szereg nieprawidłowości w funkcjonowaniu pojazdu i jego ogólne niedopracowanie. Punktowano m.in. wadliwie działającego asystenta jazdy, usterki oprogramowania, źle zestrojony układ zawieszenia (wywołujący nadmierne bujanie), jak również niecodzienny dźwięk kierunkowskazów. Fala negatywnych recenzji zbiegła się z informacjami o niewielkiej popularności samochodów wśród amerykańskich nabywców – w lipcu 2023 portal Carscoops poinformował, że spośród 3 tysięcy samochodów przetransportowanych z Wietnamu między styczniem a majem 2023 VinFast sprzedał tylko 128 egzemplarzy. Czynnikami utrudniającymi konkurencyjność pojazdu były m.in. relatywnie wysoka cena 55 500 dolarów za podstawowy egzemplarz, a także mały maksymalny zasięg 288 kilometrów, który dopiero po debiucie zwiększono do 333 kilometrów dzięki zamontowaniu większego akumulatora.