Przebieg pożaru Pożar wybuchł wieczorem 6 lutego 2021 roku bezpośrednio w pomieszczeniach z dokumentami archiwalnymi. Specjalistyczna instalacja przeciwpożarowa powiadomiła o pożarze straż pożarną, a wg rzecznika krakowskiego magistratu zadziałał też system gaśniczy żelowo-proszkowy, który jednak nie ugasił pożaru. Media nie potwierdzają narracji rzecznika magistratu o żelowo-proszkowym systemie gaśniczym i informują, że w halach archiwum zamontowany był aerozolowy materiał gaśniczy.
Przybyłe na miejsce jednostki podjęły akcję gaśniczą. Pożaru nie udało się opanować i objął on całą kubaturę dwóch hal, w których przechowywane były archiwalia. Akcja gaśnicza prowadzona była w trudnych warunkach, głównie ze względu na architekturę budynku (brak okien, tylko jedne niewielkie drzwi wejściowe).
W trakcie prowadzenia akcji ratowniczej zaszła konieczność wyburzenia części ścian archiwum. Pożar został opanowany 10 lutego 2021 roku, po czym przystąpiono do dogaszania pożaru. Akcję gaśniczą uznano za zakończoną 16 lutego 2021 roku (lub 17 lutego).