Wrestlerzy są przedstawieni jako heele (negatywni, źli zawodnicy i najczęściej wrogowie publiki) i face’owie (pozytywni, dobrzy i najczęściej ulubieńcy publiki), którzy rywalizują pomiędzy sobą w seriach walk mających budować napięcie. Kulminacją rywalizacji jest walka wrestlerska lub ich seria.
Rywalizacje Na Payback, Seth Rollins pokonał Samoa Joe, co dało Joe pierwszą porażkę od czasu debiutu w głównym rosterze. Następnej nocy na Raw Rollins stwierdził, że jego sprawa z Joe została zakończona. Następnie zwrócił uwagę na Universal Championa Brocka Lesnara, jednak Finn Bálor wyszedł i stwierdził, że powinien być następną osobą, która zmierzy się z Lesnarem, ponieważ Bálor był inauguracyjnym mistrzem i nigdy nie stracił tytułu. Obaj następnie wzięli udział w Triple Threat Matchu o miano pretendenta Intercontinental Championship, w tym również brał udział The Miz, który wygrał po interwencji Samoa Joe, który zaatakował Rollinsa, oraz Braya Wyatta, który wykonał Sister Abigail na Bálorze. Również na Payback Braun Strowman pokonał Romana Reignsa w Main evencie. Po walce Strowman kontynuował atakowanie Reignsa, ale Reigns w odwecie, trzasnął kilka razy drzwiami karetki w ramię Strowmana. 8 maja na Raw Strowman wyraził chęć zmierzenia się z Lesnarem o Universal Championship po tym, jak skończył z Reignsem.