Crown Jewel oferowało walki profesjonalnego wrestlingu z udziałem wrestlerów należących do brandów Raw i SmackDown. Oskryptowane rywalizacje (storyline’y) kreowane są podczas cotygodniowych gal Raw, SmackDown Live oraz ekskluzywnej dla dywizji cruiserweight 205 Live. Wrestlerzy są przedstawieni jako heele (negatywni, źli zawodnicy i najczęściej wrogowie publiki) i face’owie (pozytywni, dobrzy i najczęściej ulubieńcy publiki), którzy rywalizują pomiędzy sobą w seriach walk mających budować napięcie. Kulminacją rywalizacji jest walka wrestlerska lub ich seria.
Rywalizacje 30 września na odcinku Raw, Hulk Hogan i inny członek WWE Hall of Fame Ric Flair byli gośćmi w programie "Miz TV", gdzie Hogan i Flair dokuczali sobie w walce. Następnie Miz ogłosił, że na Crown Jewel odbędzie się walka 5-on-5 Tag Team match pomiędzy Team Hogan i Team Flair, z Hoganem i Flairem jako odpowiednimi trenerami. Universal Champion Seth Rollins i Randy Orton zostali wybrani jako kapitanowie odpowiednio Team Hogan i Team Flair. Później tej nocy Rusev dołączył do Drużyny Hogana, a King Corbin dołączył do Drużyny Flaira. 14 października na odcinku Raw, Ricochet został dodany do Team Hogan, podczas gdy Bobby Lashley i Intercontinental Champion Shinsuke Nakamura zostali dodani do Team Flair.