Od 17 czerwca 2021 roku usługa jest dostępna dla subskrybentów płatnych planów poczty Proton Mail.
Lokalizacja i bezpieczeństwo Zarówno Proton Mail, jak i Proton VPN są zlokalizowane w Szwajcarii, w celu uniknięcia jakiejkolwiek inwigilacji lub żądań informacji z krajów objętych klauzulą "Fourteen Eyes" lub podlegających rządowym przepisom dotyczącym nadzoru, takim jak amerykańska ustawa Patriot Act. Ponadto szwajcarskie prawo zapewnia restrykcyjne przepisy dotyczące ochrony prywatności.
Centra danych mały| Architektura centrów danych Proton Mail. Usługa Proton Mail posiada własne serwery, aby unikać używania usług od zewnętrznych dostawców. Firma utrzymuje 2 centra danych: w Lozannie i w Attinghausen (w byłym bunkrze militarnym K7, 1000 metrów pod granitową skałą) jako centrum zapasowe. Ponieważ centra danych są zlokalizowane w Szwajcarii, pozostają poza jurysdykcją władz Stanów Zjednoczonych oraz Unii Europejskiej. Zgodnie ze szwajcarskim prawem, wszystkie wnioski o inwigilację z zagranicy muszą uzyskać zgodę sądu szwajcarskiego i podlegają traktatom międzynarodowym. Potencjalne cele inwigilacji są niezwłocznie o tym powiadamiane i mogą odwołać się od wniosku w sądzie.