Spółka kładzie duży nacisk na stały rozwój technologii usprawniających proces doręczeń oraz ułatwiających obsługę korespondencji. W roku 2014 wprowadziła Greenweb – aplikację do kompleksowego zarządzania korespondencją biurową, która umożliwia m.in. generowanie książek nadawczych, tworzenie wydruków ZPO (Zwrotnego Potwierdzenia Odbioru), ułatwia przygotowanie nadruków na kopertach oraz etykiet adresowych ze znakiem opłaty pocztowej. Na początku roku 2021 Speedmail wdrożył system Elektronicznego Potwierdzenia Odbioru, który daje możliwość składania podpisu biometrycznego na urządzeniu mobilnym w placówkach awizacyjnych.
W „Rankingu dostępności serwisów internetowych firm pocztowych 2021”, opracowanym na zlecenie Urzędu Komunikacji Elektronicznej, serwis internetowy firmy Speedmail zajął pierwsze miejsce w opinii konsultantów analizujących dostępność stron. W finalnym zestawieniu, uwzględniającym także opinie ekspertów, Speedmail zajął trzecie miejsce na 15 badanych firm zajmujących się doręczaniem listów i paczek.