Wiarygodny dialog z otoczeniem, Wydawnictwo Placet, Warszawa 2015, ISBN: 978-83-85428-98-5.. Część wdrożeniowa strategii zawiera również opis mierników realizacji celów, harmonogram i budżet.
Strategia a taktyka działania Efektem działań przygotowawczych jest nie tylko strategia, ale także plany taktyczne (operacyjne). Plany operacyjne to szczegółowy opis i rozbudowanie dokumentu strategii. W przypadku public relations zawierają one uszczegółowienie kanałów komunikacji, grup docelowych, czasu realizacji zadań, a także narzędzi. Zawierają także wskazania dotyczące zasobów niezbędnych do realizacji celów strategicznych oraz operacyjnych. Weryfikacja realizacji celów może być dokonywana między innymi za pośrednictwem narzędzi badawczych, takich jak monitoring mediów.
Przypisy
Kategoria:Public relations