W latach 2016–2023, pracując dla Instytutu Wymiaru Sprawiedliwości, uczestniczyła w przygotowaniu aktów prawnych związanych z prawami dzieci, m.in. nowelizacji ustawy o ochronie małoletnich oraz poszerzającej możliwości dostępu osób młodych do psychologa bez zgody opiekuna prawnego.
28 listopada 2023 została wybrana przez Sejm X kadencji na stanowisko rzecznika praw dziecka. Jej kandydatura została zgłoszona przez posłów Koalicji Obywatelskiej, Lewicy, Polski 2050 i Polskiego Stronnictwa LudowegoUchwała Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 28 listopada 2023 r. w sprawie powołania Rzecznika Praw Dziecka ().. 30 listopada 2023 wybór zatwierdził Senat XI kadencjiUchwała Senatu Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 30 listopada 2023 r. w sprawie wyrażenia zgody na powołanie Rzecznika Praw Dziecka ().. Urząd objęła 20 grudnia 2023 po złożeniu ślubowania przed Sejmem.
Kontrowersje W 2026 roku TVN24 opublikowało relacje 20 pracowników prowadzonego przez nią biura Rzecznika Praw Dziecka oskarżających ją o mobbing; jeden z nich wcześniej podjął działania zmierzające do uzyskania zadośćuczynienia. W reakcji część pracowników podpisała się pod oświadczeniem zaprzeczającym oskarżeniom;