Alan Reiter z Wireless Internet and Mobile Computing podkreślił, że chociaż Motorola mogła wydawać się nieco opóźniona, jej zaangażowanie mogło przyczynić się do dalszego uznania zalet technologii głosowych, mimo wyzwań związanych z konkurencyjnością tego segmentu rynku.
Projekt Mya, mający na celu stworzenie interfejsu użytkownika w formie ludzkiej postaci, zaplanowano jako usługę dostępną za pośrednictwem bezpłatnego numeru telefonu i osobistego kodu PIN. Usługa miała być kompatybilna z różnymi typami telefonów, zarówno stacjonarnymi, jak i mobilnymi, zapewniając użytkownikom dostęp przez całą dobę. Mya miała oferować funkcje takie jak odpowiadanie na pytania dotyczące cen akcji, najnowszych wiadomości, wydarzeń sportowych, prognozy pogody, warunków ruchu drogowego, rezerwacji lotów oraz informacji o adresach i terminach. Ponadto, asystent miał umożliwiać inicjowanie połączeń do kontaktów zapisanych w książce adresowej użytkownika telefonu komórkowego.
Motorola planowała, że Mya zostanie uruchomiona jako płatna usługa do grudnia 2000 roku. Firma planowała również współpracę z Nuance Communications w celu internacjonalizacji Myi.