Pogotowie ratunkowe Pogotowie ratunkowe we Włoszech działa przez całą dobę, pod numerem alarmowym 118, oferując pomoc medyczną zarówno obywatelom, jak i cudzoziemcom, w tym osobom przebywającym w kraju nielegalnie. Udzielana pomoc medyczna jest bezpłatna dla pacjentów, którzy otrzymują kody w kolorach czerwonym, żółtym lub zielonym. Natomiast osoby przypisane do białego kodu są zobowiązane do opłaty, z wyjątkiem dzieci poniżej 14 roku życia oraz osób zwolnionych z opłat za wizyty specjalistyczne.
Kolejność przyjęć do izby przyjęć w szpitalach jest ustalana na podstawie pilności stanu pacjenta, a nie według kolejności przybycia. Po przybyciu do szpitala pacjent jest wstępnie badany przez wykwalifikowaną pielęgniarkę, która przypisuje kod koloru, co wpływa na priorytet przyjęcia:
Kod czerwony – absolutne pierwszeństwo w przypadku nagłych wypadków z zagrożeniem życia. Interwencja medyczna następuje natychmiast. Kod żółty – pilne przypadki, w których występuje potencjalne zagrożenie życia.