Twórcy mówili, że szczególną uwagę zwrócili na to, by zwierzęta miały unikalne osobowości i reagowały na swoich właścicieli w sposób realistyczny. Rodiek wyjaśnił, że stworzenie systemu interakcji, który pozwala zwierzętom wchodzić w głębsze relacje z simami i oddziaływać na nastrój swoich właścicieli, było jednym z priorytetów produkcji. Celem zespołu było oddanie wrażenia, że zwierzęta mają własne emocje i potrzeby, co czyni je bardziej zbliżonymi do prawdziwych zwierząt.
Odbiór The Sims 4: Psy i koty zyskał przeważnie pozytywny odbiór, osiągając średnią ocenę na poziomie około 81% na Metacritic oraz 84% na OpenCritic. Wiele recenzji koncentrowało się na wysokiej jakości detali oraz możliwościach personalizacji zwierząt, które umożliwiały graczom tworzenie unikalnych pupili według własnych upodobań. Autentyczność zachowań zwierząt została również doceniona, ponieważ miały one realny wpływ na interakcje z simami, co znacząco wzbogacało rozgrywkę oraz wprowadzało emocjonalne elementy do relacji między postaciami. Nowa lokalizacja, Brindleton Bay, zdobyła uznanie za piękne krajobrazy oraz różnorodność zadań do wykonania, co zwiększało immersję w świat gry.