Powrócił tryb WWE Towers, z jedną z wież, znaną jako "Story Tower", skupioną wokół Romana Reignsa, z walkami z unikalnym komentarzem, od Extreme Rules w 2013 roku, jako członek The Shield, z Sethem Rollinsem, wraz z Deanem Ambrosem u boku, przeciwko Team Hell No (Daniel Bryan i Kane), do Stomping Grounds w 2019 roku, przeciwko Drew McIntyre’owi. Wszystkie walki wykorzystują współczesne odpowiedniki supergwiazd i odbyły się na arenie WrestleMania 35.
Premiera gry WWE 2K20 to pierwsza gra z serii stworzona wyłącznie przez Visual Concepts; poprzednie pozycje były współtworzone przez japońskiego dewelopera Yuke's. Według doniesień Eminem miał być kuratorem ścieżki dźwiękowej gry na wczesnym etapie rozwoju, ale rozmowy z raperem zakończyły się niepowodzeniem po tym, jak wiadomość wyciekła, zanim została oficjalnie ogłoszona.
W dniu 5 sierpnia 2019 roku firma 2K ogłosiła WWE 2K20, ze zwiastunem zapowiadającym Becky Lynch i Romana Reignsa jako gwiazdy okładki. W zwiastunie pojawiają się różne gwiazdy i legendy WWE uczestniczące w imprezie w ogromnej rezydencji, zanim zostanie ona przerwana przez Lynch przebijającą się przez szklany sufit. Lynch następnie przeprasza właściciela rezydencji, którym okazuje się być Hulk Hogan.