Kilka dni później, 29 października, poinformowano, że zostanie ona wyłączona 30 stycznia 2020 roku.
Funkcjonalność PlayStation Vue nie zostało zaprojektowane jako substytut „tradycyjnego” dostawcy płatnej telewizji, ale jako uzupełnienie usług online opartych na subskrypcji takich jak Hulu i Netflix. Wstępna aktywacja PlayStation Vue (w tym ustawienie lokalizacji „domowej”) i wymagane utworzenie profilu można było przeprowadzić tylko za pomocą „obsługiwanego urządzenia podłączonego do telewizora” (PlayStation 3 lub 4, Roku, Amazon Fire TV, Android TV, PC lub Mac) z dostępem do Internetu. Aktywacja i wymagane utworzenie profilu za pomocą telefonu komórkowego lub Chromecasta nie było obsługiwane. Pakiety były rozliczane co miesiąc i można je było anulować w dowolnym momencie. Do subskrypcji nie była wymagana żadna umowa, a bezpłatny tygodniowy okres próbny był oferowany każdemu użytkownikowi, który normalnie miałby dostęp do usługi, a który wcześniej nie skorzystał z wersji próbnej. Miesięczna stawka była pobierana z karty kredytowej widza, jeśli usługa nie została anulowana przed końcem okresu próbnego. Ze względów umownych usługa była dostępna tylko na terenie kontynentalnych Stanów Zjednoczonych (z wyłączeniem ich terytoriów).