Główny obszar jej wkładu naukowego stanowi analiza założeń rasowych i etnicznych obecnych w reprezentacjach rasy w mediach cyfrowych, ze szczególnym uwzględnieniem kultury gier komputerowych.
W latach 2007–2012 zajmowała stanowiska na Uniwersytecie Illinois w Urbana-Champaign jako profesor w Instytucie Badań Komunikacyjnych, profesor studiów nad mediami i kinem, profesor studiów azjatycko-amerykańskich oraz dyrektorka Programu Studiów Azjatycko-Amerykańskich.
Obecnie jest profesorką studiów nad mediami i kinem, studiów azjatycko-amerykańskich oraz studiów nad płcią i kobietami. Zasiada w radach redakcyjnych czasopism Journal of Asian American Studies, Communication and Critical/Cultural Studies, Games and Culture oraz New Media and Society. Pełni również funkcję członkini międzynarodowej rady doradczej czasopisma Signs: Journal of Women in Culture and Society.
Na Uniwersytecie Michigan prowadzi zajęcia poświęcone reprezentacji Azjatów w amerykańskich mediach, a także zaawansowane kursy z zakresu krytyki, historii i teorii nowych mediów.