24 października 2024 roku, po niespełna dwóch i pół roku budowy, centrum wysyłkowe zostało uroczyście otwarte w obecności wicepremiera Polski Krzysztofa Gawkowskiego oraz Michaela Otto, przewodniczącego rady nadzorczej Otto Group. Łączna wartość inwestycji wyniosła 300 milionów euro. Lokalizacja ma rozpocząć działalność z pełną operacyjnością w 2025 roku.
Od 1 marca 2025 roku Hermes Fulfilment przejął centrum zwrotów marki modowej Bonprix w Łodzi. Centrum działa w Łodzi od 20 lat i przetwarza do 60 milionów produktów. Obsługą zwrotów w Hermes Fulfilment w Łodzi zajmuje się około 500 pracowników.
W Iłowej Hermes Fulfilment po raz pierwszy w historii firmy zaplanował i zbudował od podstaw centrum logistyczne w Europie. Obiekt został zbudowany na działce o powierzchni 260 000 metrów kwadratowych i obejmuje kompleks budynków składający się z dziewięciu hal. Powierzchnia zabudowy wynosi około 118 000 metrów kwadratowych, podczas gdy całkowita powierzchnia użytkowa osiąga 268 000 metrów kwadratowych. Całkowita powierzchnia budynków odpowiada więc powierzchni 16 boisk piłkarskich.