Portal wyróżnia się rozbudowaną metodologią testów, opartą na pomiarach wykonywanych przy użyciu specjalistycznego sprzętu pomiarowego. W testach monitorów wykorzystywane są kolorymetry, natomiast recenzje zasilaczy komputerowych przeprowadzane są z użyciem sztucznego obciążenia oraz komór termicznych (tzw. hot box). W skład zespołu redakcyjnego wchodzą m.in. Tomasz Cugowski (testy procesorów i kart graficznych), Łukasz Sierant (zasilacze), Daniel Górecki (monitory, laptopy, sieci) oraz Jacek Winkler (nadzór redakcyjny).
W ramach modernizacji serwisu wdrożono projekt w podejściu „mobile-first” oraz wprowadzono tryb ciemny. Redakcja prowadzi również kanał na platformie YouTube pod nazwą ITHardwareTV oraz jest aktywna w mediach społecznościowych, w tym na platformach TikTok, Facebook, Twitter i Instagram. Uruchomiono także siostrzany serwis informacyjny PCelite.pl, który porusza tematykę nieobecną na głównym portalu, m.in. z zakresu nauki i ciekawostek.
Działalność e-sportowa 5 lutego 2018 roku portal ITHardware.pl ogłosił utworzenie własnej drużyny e-sportowej o nazwie EVOLVE by ITHardware.pl, rywalizującej w grze Counter-Strike.