Program społeczny – zaplanowany, spójny zestaw działań podejmowanych przez instytucje publiczne, organizacje pozarządowe lub inne podmioty, ukierunkowany na rozwiązanie określonego problemu społecznego, poprawę jakości życia wybranych grup lub kształtowanie warunków sprzyjających dobru wspólnemu. W polityce społecznej programy społeczne traktowane są jako narzędzie realizacji celów państwa i samorządu (np. w obszarze wsparcia rodzin, polityki senioralnej, integracji osób z niepełnosprawnościami)Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej ().
W literaturze dotyczącej marketingu społecznego termin „program społeczny” bywa używany na określenie całego, długofalowego przedsięwzięcia ukierunkowanego na zmianę zachowań społecznych, w ramach którego mogą być realizowane pojedyncze kampanie społeczne oraz inne działania komunikacyjne i organizacyjne.
Definicja i miejsce w polityce społecznej W ujęciu politologicznym program społeczny definiuje się jako dokument i zestaw działań, w których określono diagnozę problemu, cele, grupy docelowe, narzędzia, harmonogram i źródła finansowania interwencji społecznejUstawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (). Program społeczny jest zwykle elementem szerszej strategii (np. strategii rozwiązywania problemów społecznych)Ustawa z dnia 12 marca 2004 r.