Planowanie i ewaluacja programów społecznych Planowanie programu społecznego obejmuje zazwyczaj następujące etapy: diagnozę problemu społecznego (analiza danych, badań, opinii interesariuszy); określenie celów strategicznych i operacyjnych; identyfikację grup docelowych i zasobów; dobór działań (świadczenia, usługi, działania środowiskowe i komunikacyjne) oraz partnerów; opracowanie harmonogramu i budżetu; ustalenie wskaźników produktu, rezultatu i oddziaływaniaUstawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej ().
Ewaluacja programów społecznych służy ocenie stopnia realizacji celów, efektywności wykorzystania zasobów oraz identyfikacji skutków niezamierzonych (pozytywnych i negatywnych). W zależności od czasu prowadzenia badań wyróżnia się m.in. ewaluację ex ante (przed rozpoczęciem realizacji), bieżącą (monitoring) oraz ex post (po zakończeniu programu).
Zobacz też kampania społeczna marketing społeczny
Przypisy