Władze Według danych rejestrowych aktualnych po wpisie z 11 czerwca 2026 członkiem zarządu PHH był Rafał Szmytke. 16 kwietnia 2026 rada nadzorcza spółki odwołała Rafała Kincera ze składu zarządu i z funkcji prezesa zarządu PHH. Od 17 kwietnia 2026 zarząd spółki jest jednoosobowy, a działalnością PHH kieruje Rafał Szmytke jako członek zarządu.
Kontrowersje Oskarżenia o inwigilację gości W kwietniu 2023 „Gazeta Wyborcza” opisała, że w hotelach zarządzanych przez Polski Holding Hotelowy miało dochodzić do nieformalnej inwigilacji wybranych gości przez służby specjalne, w tym działaczy opozycji i organizacji pozarządowych. Według relacji Roberta Ziółkowskiego, byłego kierownika ds. bezpieczeństwa w PHH, Agencja Bezpieczeństwa Wewnętrznego miała interesować się m.in. pobytami Bartosza Kramka, przewodniczącego Rady Fundacji Otwarty Dialog, w hotelach spółki, a Maciej Wąsik miał być zainteresowany pozyskaniem informacji kompromitujących Kramka. Ziółkowski miał poinformować Kramka, iż ten był inwigilowany podczas pobytu w hotelu PHH Renaissance, a jemu samemu zlecono pomoc w instalacji urządzeń podsłuchowych, czego miał odmówić.