EXATEL zarządza siecią transmisyjną o łącznej długości ponad 20,5 tys. km i przepustowości w szkielecie DWDM do 9 Tb/s, a w szkielecie IP/MPLS – 40 Gb/s. Spółka posiada bezpośrednie połączenia z 96 największymi operatorami krajowymi i ok. 145 operatorami zagranicznymi umożliwiającymi transfer danych, tranzyt i terminowanie ruchu głosowego przechodzącego przez Europę Centralną. Spółka posiada ponad 3100 węzłów telekomunikacyjnych w Polsce, położonych m.in. w 680 największych miast w kraju, co odpowiada kluczowym obszarom z punktu widzenia potrzeb biznesu. EXATEL jest 100% akcjonariuszem spółki Energo-Tel SA.
Do 2017 właścicielem 100% akcji spółki był Polska Grupa Energetyczna S.A. W marcu 2017 PGE sprzedała EXATEL Skarbowi Państwa za kwotę 368 mln (wartość księgowa spółki wynosiła wtedy 428 mln zł). EXATEL jest nadzorowany przez Ministerstwo Aktywów Państwowych.
Zarząd Magdalena Gaj – prezes zarządu Jacek Terpiłowski − wiceprezes zarządu Waldemar Budzyński - wiceprezes zarządu