We wrześniu 1997 serwis zmienił nazwę z AuctionWeb na eBay, od Echo Bay Technology Group. Domena echobay.com była już zajęta przez firmę wydobywającą złoto, więc Omidyar skrócił nazwę do ebay.com.
Meg Whitman została zatrudniona przez zarząd jako prezes i dyrektor generalny eBay w marcu 1998 roku. W tym czasie firma zatrudniała 30 pracowników, miała pół miliona użytkowników i generowała przychody 4,7 mln dolarów. 21 września 1998 eBay wszedł na giełdę.
W 2000 roku serwis eBay miał 12 milionów zarejestrowanych użytkowników sprzedających 4,5 miliona produktów dziennie. W 2001 roku eBay miał największą bazę użytkowników spośród wszystkich platform e-commerce.
W lutym 2002 eBay kupił iBazar, europejską platformę e-commerce, a 3 października PayPal.
Na początku 2008 roku firma rozszerzyła działalność na całym świecie, licząc setki milionów zarejestrowanych użytkowników, a także 15 000 pracowników i przychody w wysokości prawie 7,7 miliarda dolarów. Po prawie dziesięciu latach w serwisie eBay, Whitman postanowiła wejść do polityki. 23 stycznia 2008 roku firma ogłosiła, że Whitman ustąpi 31 marca 2008 roku, a jej miejsce zajmie John Donahoe.
Pod koniec 2009 roku eBay zakończył sprzedaż Skype'a za 2,75 miliarda dolarów, ale nadal posiadał 30% udziałów w firmie.