Straż natychmiast wysłała łodzie patrolowe, a o 7:10 samolot, nad zatokę Suruga i Sagami.
Jednostki biorące udział w akcji poszukiwawczo-ratunkowej: + 12 sierpnia 1985 Jednostka Osoby Pojazdy Statki Helikoptery Japońskie Siły Samoobrony1000180 –10 Policja2500250 – – Straż Przybrzeżna – – – – + 13 sierpnia 1985 Jednostka Osoby Pojazdy Statki Helikoptery Japońskie Siły Samoobrony3200480 –30 Policja3500400 –7 Straż Przybrzeżna161 –63
Wczesnym rankiem 13 sierpnia wszystkie zebrane służby wyruszyły na miejsce wypadku, wśród nich 160 strażaków z wioski Ueno (podzieleni na dwie grupy), którzy pierwsi pieszo dotarli do wraku. Było około 9:00 rano, 14 godzin po wypadku.
Odnalezienie ocalałych i ofiar thumb|upright|Plan miejsc Około godziny 10:45 ratownicy znaleźli pierwszą ocalałą osobę, a następnie trzy kolejne. Wypadek przeżyły: – 25 lat, z zawodu stewardesa Japan Airlines, ale będąca wówczas na urlopie; – 34 lata; – 8 lat, córka Hiroko; – 12 lat (odnaleziona na drzewie). Jak wynika z raportu, wszystkie cztery siedziały w tylnej części samolotu (rzędy 54–60), co również pomogło im przeżyć, ponieważ siła przeciążenia była niewątpliwie mniejsza niż w przedniej części.