Bohaterowie Elżbieta Bawarska „Sissi” – księżniczka bawarska, córka księcia Maksymiliana Bawarskiego i księżnej Ludwiki Wittelsbach. Ukochana arcyksięcia Franciszka Józefa. W ostatnim odcinku wychodzi za mąż i zostaje koronowana na cesarzową Austrii. Franciszek Józef I – arcyksiążę Austrii. Syn arcyksiężnej Zofii. Ukochany Sissi. W ostatnim odcinku koronowany na cesarza Austrii. Karol Ludwik – arcyksiążę Austrii, młodszy brat Franciszka Józefa. Bardziej rozważny niż brat. Arcyksiężna Zofia – arcyksiężna Austrii, wdowa po synu cesarza Austrii. Matka Franciszka i Karola. Do czasu koronacji syna pełni rolę regentki. Władcza i stanowcza. Początkowo traktuje Sissi bardzo niechętnie i faworyzuje Helenę, z czasem się jednak do niej przekonuje. Księżna Ludwika – księżna Bawarii. Żona Maksymiliana. Matka Sissi, Tiny, Kaila, Konrada i Beli. Bardziej rozważna niż mąż. Książę Maksymilian – książę Bawarii. Mąż Ludwiki. Ojciec Sissi, Tiny, Kaila, Konrada i Beli. Ma bardzo dobre stosunki z mieszkańcami Possenhoffen. Pomaga rodzinie Braunerów. Ma demokratyczne poglądy. Przyjaźni się z Gyulą Andrássym. Helena von Grossberg – hrabianka austriacka, córka generała von Grossberga. Ulubienica arcyksiężnej Zofii Bawarskiej, która chce wyswatać ją z Franciszkiem. Próżna i złośliwa.