Microsoft Dynamics AX umożliwia pracę wszystkich obszarów firmy w jednym narzędziu: Finanse Środki Trwałe Kadry Płace CRM Zakupy Sprzedaż Kontakty Gospodarka magazynowa Analizy zarządcze, Portal firmowy i wiele innych Integracja z wszystkimi środowiskami Microsoft: SharePoint, MS Office Communication Server Wykorzystanie technologii Unified Communication Praca zdalna Praca z wykorzystaniem urządzeń mobilnych (część funkcji dostępna również off-line)
Historia Microsoft Dynamics AX został opracowany dzięki współpracy pomiędzy IBM i duńskim Damgaard Data jako IBM Axapta i została wydana w marcu 1998 r. na rynku duńskim i amerykańskim. IBM zwrócił wszystkie prawa do produktu do Damgaard Data krótko po wydaniu wersji 1.5. Damgaard Data połączyła się z Navision Software A/S w 2000 roku, tworząc NavisionDamgaard, później nazwaną Navision A/S. Firma Microsoft przejęła połączone przedsiębiorstwo w lipcu 2002 r„Microsoft acquires Navision (2002)” Microsoft website..
We wrześniu 2011 r. Microsoft wydał wersję AX 2012, która została udostępniona i wspierana w ponad 30 krajach i 25 językach.