Na listę agentów celnych wpisuje się, zgodnie z art. 80 ust. 1 ustawy z dnia 19 marca 2004 r. – Prawo celne (), osobę fizyczną, jeżeli spełnia następujące warunki: ma pełną zdolność do czynności prawnych; posiada kwalifikacje lub doświadczenie w zakresie obsługi celnej podmiotów gospodarczych; nie została skazana prawomocnym wyrokiem za przestępstwo przeciwko wiarygodności dokumentów, mieniu, obrotowi gospodarczemu, obrotowi pieniędzmi i papierami wartościowymi lub przestępstwo skarbowe; wystąpiła z wnioskiem o wpis na listę agentów celnych.
Upoważnionym do prowadzenia postępowań w sprawach dotyczących: wpisu na listę agentów celnych, skreślenia z listy agentów celnych lub zawieszenia działalności agenta celnego oraz prowadzeniem listy agentów celnych jest Dyrektor Izby Administracji Skarbowej w Warszawie. Listę agentów celnych ogłasza minister finansów w Dzienniku Urzędowym Ministerstwa Finansów. Lista ta jest również dostępna poprzez system informatyczny służby celnej PUESC. Według stanu na dzień 16 marca 2017 roku na listę agentów celnych w Polsce wpisanych jest 13216 osób.