Eksperci OPI PIB przygotowują kompleksowe raporty i analizy z zakresu analityki biznesowej, socjologii nauki i naukometrii. Raporty instytutu charakteryzuje rzetelność i kompletność danych. Są cennymi narzędziami, które pomagają realizować politykę państwa opartą na profesjonalnych analizach.
Naukowcy instytutu prowadzą także zaawansowane badania dotyczące interakcji człowiek-komputer (HCI). Ich rezultaty są istotne, gdyż pozwalają tworzyć technologie bardziej intuicyjne, dostępne i dopasowane do rzeczywistych potrzeb użytkowników. Dzięki analizom HCI można zwiększyć efektywność, komfort i satysfakcję z korzystania z systemów informatycznych.
Koncepcja uczenia się przez całe życie (lifelong learning) zyskuje na znaczeniu, a nauka online stała się integralną częścią naszej codzienności. OPI PIB dostarcza nowoczesną technologię i ekspercką wiedzę z zakresu e-learningu. Instytut oferuje otwarte kursy online z różnych dziedzin oraz prowadzi szkolenia z metodyki i tworzenia kursów internetowych. OPI PIB zajmuje się również dystrybucją Funduszy Europejskich na rozwój infrastruktury badawczej sektora nauki.