Poglądy o społecznej odpowiedzialności biznesu Argumenty zwolenników Działalność gospodarcza powoduje liczne problemy (np. zanieczyszczenie środowiska, wyczerpywanie zasobów naturalnych), w rozwiązywaniu których powinna uczestniczyć także firma. Przedsiębiorstwa posiadają osobowość prawną, są więc swoistego rodzaju obywatelami, którzy powinni dbać o swoje otoczenie. Dzięki odpowiedzialności społecznej firmy mogą poprawić swoją reputację, a tym samym zwiększyć zyski. Firma o rozwiniętej strategii w zakresie odpowiedzialności społecznej łatwiej przywiązuje wartościowych pracowników, lepiej motywuje pracowników i przyciąga młode talenty. Wprowadzenie problematyki ochrony środowiska i polityki społecznej do strategii przedsiębiorstwa pozwala obniżyć koszty (opłaty za energię, wodę, opłaty z tytułu zanieczyszczeń) i zapewnia lepszą odporność na kryzysy, zwiększając zaufanie akcjonariuszy.
Argumenty przeciwników Firma powinna skupić się wyłącznie na kreowaniu zysków. Może zaistnieć konflikt interesów, a decyzja podjęta przez menedżera może być subiektywna. Organizacje nie mają doświadczenia w kierowaniu programami społecznymi. Społeczna odpowiedzialność biznesu często może być cyniczną i nieszczerą grą.