Faceless zadebiutował na 1. miejscu na amerykańskiej liście przebojów Billboard 200 oraz w zestawieniu Top Internet Albums, utrzymując się na tej pozycji przez dwa tygodnie, i sprzedał się w liczbie ponad 260 000 egzemplarzy w pierwszym tygodniu od wydania. Ogółem w Stanach Zjednoczonych sprzedaż wyniosła ponad milion kopii (taką ich liczbę, według ówczesnego komunikatu medialnego wytwórni Universal/Republic Records, wysłano do sprzedaży detalicznej przed datą premiery), dzięki czemu do maja 2003 roku album zyskał w tym kraju status platynowej płyty. W Kanadzie natomiast wydawnictwo 7 listopada 2003 roku dorobiło się złota.
Odbiór Album Faceless spotkał się z mieszanym przyjęciem ze strony recenzentów. W agregatorze Metacritic uzyskał 50/100 punktów na podstawie 8 recenzji krytycznych.
Wade Kergan z serwisu AllMusic przyznał albumowi 2,5 gwiazdki na 5 możliwych i stwierdził, że chociaż ma on „udane momenty”, to brakuje mu „chwytliwych melodii” z debiutu i często brzmi „bardzo zachowawczo”.