Jest jedną z dziewięciu miejscowości w Szwajcarii, w których zabroniony jest ruch pojazdów mechanicznych z silnikiem spalinowymBrak wjazdu. Kursują po nim pojazdy elektryczne (przeważnie akumulatorowe) i dorożki konne. Do Zermatt nie prowadzi żadna ogólnodostępna i utwardzona droga. Duże parkingi samochodowe znajdują się w pobliskiej miejscowości Täsch. Do Zermatt można dojechać elektryczną koleją zębatą kursującą na trasie Visp – Stalden – Täsch – Zermatt lub Glacier Expressem z Sankt Moritz i Davos przez Visp do Zermatt. Połączenie kolejowe Zermatt uzyskało w 1891 roku. Na wzgórzu nad gminą znajduje się duży heliport. Jest tu największa w regionie stacja ratownictwa górskiego.
W Zermatt znajduje się szereg kolejek linowych (m.in. najwyżej położona kolej linowa w Europie na Klein Matterhorn) oraz zębata kolej naziemna Gornergratbahn na Gornergrat.
Od Zermatt pochodzi nazwa zermatyzmu – antropologicznej pseudonauki stworzonej przez Stanisława Szukalskiego.
Demografia W Zermatt mieszka 5746 osób. W 2021 roku 42,3% populacji gminy