Główne cechy Zune, które zdaniem producenta czynią go lepszym od iPoda, to większy ekran oraz możliwość współdzielenia utworów z innymi użytkownikami Zune za pomocą Wi-Fi. Jednakże ze względu na zarządzanie prawami cyfrowymi i umowy licencyjne, współdzielić można tylko niektóre utwory, a osoba otrzymująca utwór po jego trzykrotnym odtworzeniu lub upływie trzech dni, musi go kupićUniversal and Sony prohibit Zune sharing for certain artists.
Modele Model Pojemność Czas działania Waga Rozmiary (dł. × sz. × gr.) 1. Generacja 30 GB 14 h 174 g 111,76 × 60,96 × 15,24 mm 2. Generacja 80/120 GB 30 h 128 g 108,2 × 61,21 × 12,95 mm 4/8/16 GB 24 h 47 g 91,5 × 41,4 × 8,5 mm
Zune Software Rozbudowany odtwarzacz plików multimedialnych dla komputerów PC, przypominający nieco Windows Media Center. Oprócz samego odtwarzania multimediów oferuje możliwość organizowania kolekcji multimediów, konwersję płyt CD-Audio do plików MP3 i WMA, synchronizację danych z przenośnymi urządzeniami obsługującymi Zune, edycję metadanych plików, czy pobieranie treści z serwisu Zune Marketplace.