Według danych Autonomous Research, chatboty pozwolą instytucjom finansowym zmniejszyć swoje codzienne wydatki o 22% do 2030 roku. To rozwiązanie może również obniżyć koszty obsługi klienta o 30%. Chatboty z SI są na radarze wszystkich, a oczekuje się, że banki wydadzą na nie 9,4 miliarda dolarów w 2024 roku. Przykłady polskich chatbotów w bankowości: Santi – Santander Bank Polska Milla – bank Millenium Mój Asystent – ING Bank Śląski KrEdytka – Credit Agricole Sprzedaż: chatboty automatyzując proces sprzedaży pomagają skrócić cykl sprzedaży, poprawić retencję użytkowników i generować zysk np. pomagając użytkownikowi dobrać najlepszy produkt lub skontaktować z odpowiednim konsultantem w regionie. Chatboty wspierające sprzedaż skutecznie obniżają koszt pozyskania klienta. Marka ASOS po wdrożeniu chatbota zwiększyła sprzedaż o 300%. Szacuje się, że do 2022 roku chatboty całym świecie chatboty wygenerują ponad 8 miliardów dolarów oszczędności. Przykłady polskich chatbotów, które wspomagają sprzedaż: Pizza Hut Semilac Yves Rocher Polska Kampanie marketingowe: w Polsce na Messengerze jest ponad 14 milionów użytkowników.