XX wieku w konsekwencji skarg i nieporozumień pracowników -u podzielono całą instytucję na 4 oddzielne sektory obsługujące: () – duże i średnie firmy; / (/) – małe firmy/osoby rozliczające się samodzielnie; (); (/). Ponadto posiada oddział kryminalny.
Powódź w budynku centrali w 2006 r. Główna centrala znajduje się przy 1111 Constitution Avenue w Waszyngtonie. Budynek ten został zamknięty w czerwcu 2006 w wyniku powodzi. W piwnicach budynku woda sięgała ponad 6 m, zniszczone zostały instalacje elektryczne, a całość zniszczeń w piwnicy sięgała 95% (raport z 12 lipca 2006). Ponad 2000 pracowników przeniesiono do 15 różnych budynków na terenie Waszyngtonu. Naprawa większości szkód trwała do końca 2006 – wówczas pracownicy powrócili do budynku. Mimo że budynek przywrócono do funkcjonowania, to pewne drobniejsze prace remontowe trwały do kwietnia 2007. Całkowite straty przekroczyły 25 mln USD.