Bezpieczeństwo Platforma Xolla jest chroniona poprzez wielopoziomowe ograniczenia zależne przywilejów użytkownika. Każde żądanie przesłane do serwera aplikacji zostało zabezpieczone przez dynamicznie generowane sumy kontrolne dołączane do zapytać. Platforma pozwala także klasyfikować adresy IP na dopuszczone lub nie oraz uniemożliwia temu samemu adresowi IP na wielokrotne nieudane próby autoryzacji. Wszystkie te zabiegi czynią Xollę bardzo bezpieczną.
Usługi Wszelkie działania związane z usługami na platformie wykonują się na tzw. drzewie usług.
Drzewo usług posiada następujące cechy: intuicyjne zarządzanie pulami numerów oraz elementami, wprowadzenie własnych zapowiedzi głosowych w wielu formatach bezpośrednio z interfejsu web indywidualizacja drzewa usług – możliwość transferu interfejsów (punktów początkowych) do klientów i dystrybutorów, tak by dać im możliwość samodzielnego zarządzania usługami, dostęp do standardowych funkcji IVR tj. zapowiedzi, skoki, pętle, automatyczne gromadzenie statystyk odwiedzin elementów drzewa usług.