Call Center Usługa ta pozwala na tworzenie usług typu infolinie i konkursy audio-tele. Każdy kto chce połączyć się z Call Center połączy się z pewną grupą konsultantów. Aby uniknąć chaosu lub zablokowania linii stosuje się tutaj odpowiednie strategie kolejkowania. Klient który oczekuje na połączenie odsłuchuje zapowiedzi głosowe lub muzykę. Na niektórych infoliniach korzysta się z nagrywania rozmów (zazwyczaj infolinie banków). Wszystkie rozmowy są zbierane i gromadzone jako statystyki połączeń.
Możliwości jakie daje ta usługa to: odtwarzanie zapowiedzi przed połączeniem z konsultantem, przerwanie połączenia jeśli wszystkie linie są zajęte przez dłuższy czas, wybór konsultanta, gdy jest np. kilka działów.
Połączenia darmowe Usługa działa podobnie jak Prepaid. Jedyna różnica to, to, że operator ponosi całe koszty rozmowy klienta. Operator może wprowadzić limity kosztów, bądź czasu trwania połączeń.
Web Callback Usługa pozwana na wykonywanie połączeń przez serwisy Web ze zintegrowaną platformą Xolla. Koszty połączeń ponosi jednostka udostępniająca Web Callback lub użytkownik platformy.