Wady w porównaniu z telefonią tradycyjną: większa zawodność usług, konieczność posiadania dedykowanego sprzętu lub oprogramowania i łącza internetowego, przy realizacji sprzętowej większe koszty zakupu (np. aparatów) dla użytkownika końcowego, brak (ze względu na pełną niekontrolowaną mobilność) możliwości geograficznej lokalizacji „zakończenia sieci” (istotnej np. przy połączeniu na numery alarmowe i inne numery skrócone).
Z korzystać można do połączeń z: innymi użytkownikami , użytkownikami telefonii stacjonarnej i komórkowej.
Osiągnąć to można: korzystając z tzw. kart zdrapek w dostępie wdzwanianym przez telefon stacjonarny, używając telefonu IP lub bramki skonfigurowanych do użycia dla jednego lub wielu operatorów , wykorzystując komputer przyłączony do internetu z odpowiednim oprogramowaniem komunikacyjnym.
Najczęściej praktykowane jest wykorzystanie do realizacji połączeń zagranicznych, których koszt jest wielokrotnie mniejszy niż w telefonii tradycyjnej czy komórkowej.
Poszczególne systemy różnią się nie tylko ceną połączeń, ale również sposobem podłączenia się.
W przypadku kart zdrapek połączenia wykonuje się poprzez numery dostępowe/połączenie wdzwaniane (typu 801, ale również zwykłe numery „stacjonarne” oferowane przez niektórych operatorów ).