Produkt () – wszystko, co zaspokaja potrzeby, pragnienia lub oczekiwania klientów, a co można zaoferować na rynku; produkt może być materialny (towar) lub niematerialny, jak usługa, doświadczenie czy idea.
każdy obiekt rynkowej wymiany oraz wszystko, co może być oferowane na rynku. Produktem może być dobro materialne, usługa (profesjonalna), miejsce, organizacja bądź idea.
Podział produktów Ze względu na sposób wykorzystania i przeznaczenia, produkty dzieli się na: konsumpcyjne: powszednie: podstawowe, impulsywne, nagłej potrzeby; wybieralne: homogeniczne (jednolite), heterogeniczne; luksusowe, sporadyczne (epizodyczne), niepostrzegalne; przemysłowe: dobra inwestycyjne, produkty wyposażenia dodatkowego, surowce, materiały, półprodukty, produkty zaopatrzeniowe, usługi profesjonalne.
Ze względu na stopień materialności (bo usługa to też produkt, zgodnie z przytoczoną wyżej definicją), produkty dzieli się na: czyste produkty materialne, produkty materialne z towarzyszącymi usługami, hybrydy (pół na pół), usługi z towarzyszącymi produktami materialnymi, czyste usługi.
Usługi uznawane są za produkty jedynie w odniesieniu do usług profesjonalnych oraz komplementarnych (np. konto bankowe).