15) wysłuchanie stron postępowania i umożliwienie złożenia oświadczeń (art. 16) zachowanie terminu podjęcia decyzji (niezwłocznie; mniej niż 2 miesiące, art. 17) uzasadnienie decyzji (art. 18) informowanie o możliwości odwołania się od decyzji (art. 19) powiadamianie o podjętej decyzji (art. 20) ochrona danych osobowych (art. 21) udzielanie informacji na wniosek (art. 22) dostęp do dokumentów (art. 23) prowadzenie rejestrów spraw/rejestrów korespondencji (art. 24) prawo złożenia skargi do Europejskiego Rzecznika Praw Obywatelskich (art. 26).
Zasady służby cywilnej (dodane w 2012 roku) oddanie Unii Europejskiej i jej obywatelom rzetelność obiektywność szacunek dla innych przejrzystość Rzecznik Praw Obywatelskich może, kiedy uzna to za stosowne, odwołać się do tych zasad w dochodzeniach dotyczących podejrzenia niewłaściwego administrowania w instytucjach, organach, urzędach i agencjach UE.
Porównanie z regulacjami polskimi W polskich regulacjach zasady te są zazwyczaj obecne, niemniej nakaz uprzejmości (zwłaszcza przeproszenia za błędną decyzję), potwierdzenia odbioru pism i uczciwości nie występują w takiej ogólnej formie.
Przypisy
Linki zewnętrzne Europejski Kodeks Dobrej Praktyki Administracyjnej
Kategoria:Prawo Unii Europejskiej Kategoria:Administracja publiczna