Wierzyciel powinien poinformować KRD o spłacie zobowiązania w ciągu 14 dni od zaistnienia tego faktu, a Rejestr ma 7 dni na zrealizowanie dyspozycji.
Zakres usług KRD obejmuje:
dopisanie dłużnika do rejestru przez wierzyciela, sprawdzanie firm i osób prywatnych pod kątem ich wiarygodności finansowej (w tym celu należy zalogować się do panelu klienta, zlecić przygotowanie raportu i wnieść wymaganą opłatę), monitorowanie kontrahentów, możliwość pobrania raportu na swój temat wraz z rejestrem zapytań,
Dłużnik może też zgłosić sprzeciw wobec danych na jego temat, domagając się ich uaktualnienia lub usunięcia w całości.
Członkostwo KRD BIG SA uzyskało certyfikację według normy ISO 9001:2015. Firma jest członkiem Polskiego Związku Pracodawców Instytucji Finansowych zrzeszonych w Konfederacji Lewiatan, Polskiego Związku Zarządzania Wierzytelnościami oraz Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce.